Preguntas Frecuentes

¿Cómo Comprar?

Te recordamos que CRISMINA sólo es tienda online, tienes que agregar los productos que desees y la cantidad al carro de compra, ingresar tus datos  y luego agregare la forma de pago. Puedes revisar más información en el enlace “Cómo comprar”.

¿Cuál es el horario de atención telefónica?

El horario de atención es de Lunes a Viernes  09:00 horas a 19:00 horas.

¿Cuál es la forma de pago?

Tenemos incorporado un servicio sencillo y seguro de plataforma de pagos certificado por Transbank® WebPay Plus, con el fin de brindar comodidad a nuestros clientes

Este sistema de pago te permite  pagar con tu tarjeta de débito con redcompra, o puedes utilizar tus tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Magna o Diner Club. Es el sistema de pago tradicionalmente más utilizado en el sistema de comercio por internet.

¿Puedo comprar con factura?

Sí, emitimos facturas electrónicas, para solicitarla  tienes que contactarnos al +56 229 798700 donde te solicitaremos la información necesaria para la emisión de la factura, o escribirnos a contacto@crismina.cl

¿Cuál es la forma de despacho?

Todas las compras realizadas en este sitio son despachados a través de Chilexpress S.A. lo que garantiza una entrega rápida y confiable. Los costos de envíos son a cargo del comprador.

¿Realizan envíos a regiones?

Si Realizamos envíos a Todo Chile vía Chilexpress S.A Los costos de envíos son a cargo del comprador.

¿Por qué en algunos productos no me aparece el valor o el botón comprar?

Esto ocurre cuando el producto es exclusivo para venta a profesional, para adquirirlo tienes que contactarnos al

+56 229 798700 o escribirnos a contacto@crismina.cl

Quiero un producto que esta fuera de stock ¿Cómo puedo saber cuándo estará disponible nuevamente?

Si quieres un producto que no está disponible, escríbenos a contacto@crismina.cl.        estaremos felices de avisarte cuándo llegará nuevamente.

¿Puedo ser distribuidor?

Quieres trabajar con nosotros....

Si te interesa ser distribuidor y vender nuestros productos en tu local comercial o de manera independiente escríbenos a contacto@crismina.cl y consulta por las condiciones comerciales.

¿Tienen venta al por mayor?

Si, vendemos al detalle y al por mayor. Si quieres hacer una compra al por mayor tienes que contactarnos al +56 229 798700 o escribirnos a contacto@crismina.cl

¿Qué hago si tengo duda sobre un producto?

Quieres saber más sobre un producto o tratamiento, quizás sobre sus ingredientes, principios activos o incluso su aplicación? Puedes realizar tus consultas a contacto@crismina.cl